2026-02-05
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情緒價值，是連接民生幸福與市場活力的重要紐帶。“情緒價值”首次寫入省政府報告，迅速成為代表委員熱議的關(guān)鍵詞。1月28日，大家圍繞這一報告中的說建議、話實(shí)踐、謀創(chuàng)新。
隨著物質(zhì)生活水平全面提升，消費(fèi)需求正從功能性滿足向精神層面愉悅轉(zhuǎn)型，情緒價值已成為提振消費(fèi)的核心抓手。
湖北省人大代表、武漢大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院教授平潔認(rèn)為，“情緒價值”是個體互動中獲得的精神滿足，呼應(yīng)了馬斯洛需求層次論。在她看來，情緒價值正在從“錦上添花”變?yōu)?ldquo;民生剛需”。“這一表述入列報告，標(biāo)志著政府服務(wù)從‘保障物質(zhì)’向‘守護(hù)精神財富’的深刻轉(zhuǎn)型。”
“老百姓衣食住行需求已充分滿足，消費(fèi)升級的核心是精神愉悅。”全國人大代表、華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司董事長馬新強(qiáng)認(rèn)為，旅游、智能體驗(yàn)等承載情緒價值的消費(fèi)場景，正是拉動消費(fèi)、推動市場迭代的重要方向，也是企業(yè)創(chuàng)新的核心著力點(diǎn)。
醫(yī)療服務(wù)以情緒優(yōu)化釋放健康消費(fèi)潛力。湖北省人大代表、十堰市太和醫(yī)院黨委書記唐以軍認(rèn)為，醫(yī)療消費(fèi)的核心不僅是技術(shù)服務(wù)，更包括情緒體驗(yàn)。老百姓對“看病煩”的抱怨，本質(zhì)是情緒需求未被滿足，而優(yōu)質(zhì)情緒服務(wù)能提升醫(yī)療消費(fèi)滿意度，帶動健康服務(wù)消費(fèi)升級。
立足2026年提振消費(fèi)專項(xiàng)行動，湖北正以情緒價值切口，通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、場景營造、服務(wù)升級，讓消費(fèi)更有溫度、更具活力。未來，隨著情緒價值供給不斷優(yōu)化，將進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，為湖北經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。